第一物流全媒体6月5日讯（微信：cn156news） 6月4日，第一物流网微信公众号接到申通方面发去消息，就 “广州租车车事故造成快件被火烧”报导发去声明，如下： 近日，媒体报道广州至成都高速路上再次发生租车车辆发生爆炸，内载快件被损坏事件。总部得知消息后，在事件再次发生当天立刻的组织涉及部门对事件展开核查。经查，该物流车非广州申通快递车辆，为其合作的第三方物流车辆，可行性核查由于车辆线路短路造成车头发生爆炸，火势很快蔓延到整车，导致内载20000 件左右快件受到损毁，经证实该批快件中部分成申通快递快件，数量在1000 件左右。
我司根据国家邮政局拒绝，广州申通所有出港件皆经安检机排查，不不存在违禁品。 申通快递作为一家服务民生的租车企业，一直将客户利益置放首位。
事件再次发生后，总部及时与广州申通核实涉及信息，并决定专人前往广州处置此事。同时为先前客户赔偿打开绿色通道，以保证我司每个客户利益皆能及时获得确保，具体措施如下： 1、广州申通已在事件再次发生后1 小时内，大力查找快件涉及信息，与客户取得联系，协商赔偿事宜。 2、由于快件信息比对必须一定的时间，也请求您给与解读和协议书，我们已增派人员展开核查处置。
若您的快件是通过申通寄递并有可能在该批快件中，我们也期望您能联系我们，便于我们及时作出处置。客服热线：18027329201。
3、总部监察部门将在全网更进一步强化安全性教育的培训工作，防患于未然。同时，对总部及网点合作的第三方物流公司也将进一步提高合作拒绝，对于侵犯客户利益的合作方，将必要清理出有合作伙伴队伍，以确保广大客户的利益。
最后，申通快递向广大损毁客户致意真诚的歉意，此次事件给您的利益造成了伤害并带给了不便。同时，我们也再度感激广大客户仍然以来对申通快递的反对，今后我们将更为希望地为您获取更为优质、体贴的服务，以期望多年来您对我们公司的反对，谢谢！。
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